Algemene voorwaarden

Wanneer u online of telefonisch boekt bij Vriens Mobile Detailing, bent u gebonden aan de hierin vermelde algemene voorwaarden. Houd er rekening mee dat ingrijpende werkzaamheden aan uw voertuig een optionele optie zijn. Het polijsten van de lak van een voertuig brengt risico's met zich mee en Vriens Mobile Detailing zal de  zorg besteden aan de bescherming van uw voertuig en de lak.

Reserveringsvoorwaarden

  • Vriens Mobile Detailing aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen, inclusief het voertuig dat wordt behandeld of de bezittingen die zich daarin bevinden. Als u zich zorgen maakt over uw voertuig, neem dan contact op met uw contactpersoon bij Vriens Mobile Detailing.

 

  • Alle voertuigen worden gereinigd op eigen risico van de klant en moeten bestand zijn tegen normale reinigingsprocessen. Als u hierover zorgen heeft, neem dan contact op met ons.

 

  • We kunnen geen vaste tijden garanderen bij het accepteren van uw reservering.

 

  • Onze tijd zijn slechts een schatting. Elk voertuig is anders en kan meer of minder tijd nodig hebben om aan de gevraagde detailing te voldoen.

 

  • Hoewel we er alles aan doen om reserveringen wekelijks op dezelfde dag en tijd te houden, kan het soms nodig zijn om wijzigingen aan te brengen. We zullen ons best doen om de wijzigingen vóór aankomst te communiceren.

 

  • We behouden ons het recht voor om een ​​reservering te wijzigen of te verplaatsen in overeenstemming met de personeelsbezetting en/of weersomstandigheden en/of storingen in apparatuur.

 

  • Alle voertuigen worden gereinigd op eigen risico van de klant.

 

  • Vriens Mobile Detailing behoudt zich het recht voor om verzoeken van klanten die verder gaan dan de geboekte detailing te weigeren of af te wijzen.

 

  • Vriens Mobile Detailing tolereert onder geen enkele omstandigheid verbaal of fysiek geweld jegens haar medewerkers en zal passende maatregelen nemen indien dergelijk gedrag wordt geconstateerd.

Prijsvoorwaarden

  • Vriens Mobile Detailing behoudt zich het recht voor om een ​​uurtarief van 25%  (of een deel daarvan) in rekening te brengen voor werkzaamheden die buiten de reserveringsgrenzen vallen.

 

  • Voor alle werkzaamheden waarbij sprake is van overmatig dierenhaar, urine, braaksel, bloed, ontlasting of andere gevaarlijke stoffen, geldt een toeslag.

 

  • Onze prijzen zijn gebaseerd op het type detailing, de locatie, het type auto en de staat van het voertuig.

 

  • Vriens Mobile Detailing  behoudt zich het recht voor om elk voertuig in rekening te brengen op basis van de staat, het type voertuig van de de klant.

 

  • Vriens Mobile Detaling  behoudt zich het recht voor om tijdens de detailing de prijs te wijzigen indien deze afwijkt van de oorspronkelijke schatting.

 

  • De online prijzen zijn op basis van KOR of andere toepasselijke belastingen.

Communicatie 

  • Vriens Mobile Detailing stuurt u sms- of WhatsApp-berichten om uw serviceaanvraag te bevestigen. Afhankelijk van uw mobiele telefoonabonnement kunnen er kosten verbonden zijn aan deze sms-berichten van uw mobiele provider. Vriens Mobile Detailing  Studio is niet verantwoordelijk voor deze mogelijke kosten.

 

  • Vriens Mobile Detailing kan uw aanvraag doorgeven aan elke detailer binnen of buiten ons netwerk om uw aanvraag tijdig uit te voeren.

 

  • Wanneer uw serviceaanvraag aan een provider wordt gekoppeld, worden uw naam, telefoonnummer, serviceadres en voertuiggegevens met die provider gedeeld.

 

  • Vriens Mobile Detailing kan u rechtstreeks bellen om uw detailingbeurt  in te plannen of een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren via Google. In geval van een geannuleerde aanvraag kunnen wij u bellen om te informeren naar de reden voor uw annulering.

Annuleringsvoorwaarden

Wij verzoeken en vereisen een annulering van een reservering/detailingservice met een opzegtermijn van 24 uur.

 

Als u niet 24 uur van tevoren annuleert, wordt uw offerte/kosten opnieuw beoordeeld en wordt een nieuwe afspraak gepland.

 

Voor afspraken die op dezelfde dag worden geannuleerd, wordt 25% van de servicekosten in rekening gebracht.

Alle prijzen zijn gebaseerd op een gemiddelde vervuilingsgraad en de algemene staat van het voertuig.

De uiteindelijke kosten kunnen variëren, omdat ieder voertuig uniek is en een andere behandeling of tijdsduur kan vereisen.

De genoemde prijzen dienen als indicatie.
Voor een nauwkeurige prijsopgave kunt u contact met ons opnemen. We plannen dan graag een afspraak in om de staat van uw voertuig te beoordelen.

 

  • Water- en stroompunt binnen 25 meter
  • Voldoende werkruimte (oprit of parkeerplaats)
  • De kofferbak dient leeg te zijn (Interieur)
  • Kinderstoelen en andere obstakels graag vooraf verwijderen(interieur)
  • Laat geen waardevolle spullen in de auto achter